Démarchage téléphonique en assurance : nouvelles règles

En ce début d’année, les pratiques de démarchage téléphonique en assurance évoluent.

Le 19 novembre 2019, le CCSF* a publié un avis prévoyant entre autre, la fin de la vente en un temps et l’obligation d’un accord par écrit pour recueillir le consentement du consommateur.

La FFA** salue ces nouvelles règles. Elles complètent les dispositifs existants sur la protection des prospects.

Le respect des RGPD est l’un de ces dispositifs. C’est pourquoi Cedricom Services fournit des bases de données de prospection en accord avec la réglementation européenne.

D’autre part, Cedricom Services consulte chaque prospect potentiel avant de constituer un fichier destiné à du démarchage commercial. Nous demandons son autorisation pour communiquer son adresse mail ou son numéro de mobile.

Par ailleurs, Cedricom Services consulte la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel. Cette interrogation est obligatoire pour les fichiers destinés à des opérations de télémarketing.

Contactez notre service commercial pour avoir de plus amples informations sur la fourniture de fichiers de prospections, en BtoB et en BtoC, à la location ou à l’achat. LD : 02.99.55.33.29 ou services@cedricom.com 

* (Comité Consultatif du Secteur Financier) ** (Fédération Française de l’Assurance)